Conditions Générales de Vente

Les conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») sont conclues entre la société CULTURE & COMPAGNIE, société par actions simplifiée au capital de 5000,00 euros, immatriculée sous le numéro 899883482, dont le siège social est situé 56 rue Deguingand, 92300, Levallois-Perret (ci-après « CULTURE & COMPAGNIE ») et l’utilisateur du site http://conferentia.fr et http://conferentia.myshopify.com. Les présentes CGV ont pour objectif de définir les conditions d’accession au site et aux services proposés par le site édité par CULTURE & COMPAGNIE ainsi que ses modalités générales de fonctionnement. Tout accès aux services implique leur acceptation complète et sans réserve.

ARTICLE 1. Plateforme CONFERENTIA
CULTURE & COMPAGNIE a mis en place une plateforme de vidéo à la demande en ligne de diffusion de conférences dénommée CONFERENTIA (ci-après « CONFERENTIA » ou la « Plateforme ») proposant aux utilisateurs de ladite Plateforme (ci-après « Utilisateurs ») un accès à un catalogue de conférences sur tous sujets en ligne diffusées en direct ou streaming à titre gratuit ou moyennant le paiement d’un abonnement forfaitaire ou d’un prix individualisé.

ARTICLE 2. Définitions

Client : Toute personne (physique ou morale) qui effectue une réservation de visite ou conférence en ligne sur Conferentia est ci-après nommée « client », qu’elle soit ou non le bénéficiaire de la visite ou conférence en ligne.

Bénéficiare : Toute personne participant à une visite ou conférence en ligne, qu’elle ait fait la réservation elle-même ou non.

Intervenant : les visites et conférences seront animées par des guides et des conférenciers, ci-après nommés "intervenant".

ARTICLE 3. Tarifs

Les prix figurant sur la plateforme Conferentia sont exprimés en euros et TTC. Ils sont susceptibles d’être révisés à tout moment. Le tarif en vigueur est celui appliqué sur la plateforme Conferentia le jour de la commande ferme et définitive.

ARTICLE 4. Modalités de Paiement

Le mode de paiement unique est le paiement en ligne sécurisé via la plateforme de paiement Stripe.

Le paiement est immédiat et la réservation est confirmée instantanément par email. Cet email tient lieu de confirmation de paiement.

Le lien de rendez-vous est envoyé au Client par email au plus tard la veille de la visite.

Aucune réservation ne pourra être faite après le début de la visite ou conférence en ligne.

ARTICLE 5. Conformité

Il appartient au Client de s’assurer que les informations figurant sur l’email de confirmation correspondent bien à sa commande. Aucune réclamation ne sera acceptée après la visite guidée.

En cas de non-conformité, Conferentia s’engage à échanger ou à rembourser.

ARTICLE 6. Indisponibilité

Dans le cas où l'intervenant prévu aurait un empêchement, Conferentia s'engage à échanger en proposant au Client un report sur une visite ou conférence de son choix ou à procéder à un remboursement.

ARTICLE 7. Horaires

Il est recommandé au Client de se rendre au point de rendez-vous de préférence 10 minutes avant le début de la visite guidée.

La visite ou conférence en ligne commence à l’heure exacte figurant sur le site au moment de la réservation.

ARTICLE 8. Conditions d'annulation

Conferentia se réserve le droit d’annuler une visite en cas de force majeure, d’indisponibilité soudaine et non prévisible du guide ou s’il y a moins de 10 participants. En cas d’annulation à l’initiative Conferentia, le Client sera averti par mail et Conferentia lui proposera de choisir entre le report de la visite guidée ou le remboursement intégral.

En cas d’annulation du fait du client, les conditions de remboursement sont les suivantes :

  • En cas d’annulation plus de 1 jours avant la visite ou la conférence en ligne (l’heure de début de la visite ou la conférence en l étant pris comme point de repère), Conferentia lui proposera un remboursement intégral.
  • Aucun remboursement ne sera fait au Client en cas de non-présentation au rendez-vous en ligne. Toute visite ou conférence interrompue ou abrégée par le Client de son fait et pour quelque cause que ce soit ne donnera lieu à aucun remboursement.